Trang web nói về bạn, không nói về vấn đề của khách.
Marketing & Thương hiệu · miễn phí
Nội dung trang bán hàng
Vấn đề
Giải pháp
Trả lời 4 câu hỏi — nhận tiêu đề, phần lợi ích, phần phản bác và lời kêu gọi hành động.
Kết quả
Trang bán hàng nói đúng thứ khách đang tìm.
Đầu vào tốt trông như thế nào
Viết rõ khách đang khổ vì chuyện gì TRƯỚC khi mô tả sản phẩm. Trang bán hàng hỏng gần như luôn vì mở đầu bằng «chúng tôi là ai» thay vì «bạn đang kẹt ở đâu».
Một lượt gọi mô hình, không lưu hội thoại. Đừng dán thông tin cá nhân của khách hàng.
Kết quả
Đọc lại trước khi dùng. Công cụ có thể hiểu sai bối cảnh của bạn.
Cách dùng
- Trong ô «Sản phẩm và khách hàng của bạn», ghi sản phẩm, giá, cách giao hàng hoặc cách học, và điều khách đang vướng trước khi tìm tới bạn.
- Kết quả theo đúng thứ tự: tiêu đề chính, một câu phụ đề, ba khối lợi ích (mỗi khối một tiêu đề ngắn và hai câu) và một lời kêu gọi hành động (call to action).
- Đối chiếu từng khối lợi ích với sản phẩm thật, gạch bỏ chỗ nào bạn chưa làm được, rồi mới dán vào trang.
Chỗ hay sai: Dán nguyên bản lên trang mà không thêm giá, thời gian giao hay chính sách đổi trả. Công cụ chỉ viết từ mô tả bạn đưa; thiếu những dữ kiện đó thì khách đọc xong vẫn chưa dám bấm nút.
Công cụ kế tiếp
Nhân sự — Tuyển người đầu tiên mà không biết hỏi gì cho ra chuyện.
