Dữ liệu
Doanh nghiệp nhỏ đang dùng AI đến đâu?
Không có một bộ dữ liệu chính thống nào về mức độ ứng dụng AI trong doanh nghiệp nhỏ được cập nhật mỗi tuần. Eurostat cập nhật theo năm. OECD cũng vậy. Chỉ số sẵn sàng AI của IMF hiện vẫn dựa trên dữ liệu năm 2023.
Vì vậy, mỗi bảng dữ liệu ở đây có “chiếc đồng hồ” riêng: dữ liệu được cập nhật đến thời điểm nào, chúng tôi kiểm tra lần cuối khi nào, và nguồn dự kiến cập nhật lại vào lúc nào.
Không cố làm cho dữ liệu trông mới hơn thực tế. Chúng tôi chỉ muốn bạn biết chính xác mình đang nhìn vào dữ liệu của thời điểm nào.
Doanh nghiệp nhỏ chạy nhanh hơn — mà vẫn bị bỏ xa hơn
Biểu đồ dưới đây theo dõi tỷ lệ doanh nghiệp có dùng AI trong ba năm, tách theo quy mô: doanh nghiệp 10–49 người (đường đỏ) và doanh nghiệp từ 250 người trở lên (đường đen). Vùng tô giữa hai đường chính là khoảng cách, và con số ở giữa là độ rộng của nó tính bằng điểm phần trăm.
Đọc vội thì tưởng doanh nghiệp nhỏ đứng yên. Không phải. Trong ba năm, tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ dùng AI tăng gấp 2,4 lần — từ 7,1% lên 17,0%. Doanh nghiệp lớn chỉ tăng 1,8 lần, từ 30,1% lên 55,0%.
Vậy mà khoảng cách vẫn giãn từ 23 lên 35 điểm phần trăm. Lý do rất giản dị: doanh nghiệp lớn xuất phát từ một nền cao hơn nhiều, nên cùng một nhịp tăng vẫn kéo họ đi xa hơn về số tuyệt đối.
Điều đó nói lên một việc: đuổi theo bằng cách dùng AI nhiều hơn một chút mỗi năm thì không đủ. Chỗ rút ngắn được nằm ở việc đưa AI vào NHIỀU Ô cùng lúc — đó là khác biệt giữa 2% và 23% ở phần dưới trang này.
Doanh nghiệp nhỏ dùng AI vào việc gì
Bốn việc dẫn đầu đều là việc CHỮ NGHĨA: viết, soạn, nghĩ ý, dịch. Đó là phần AI làm được ngay mà không cần ai dựng hệ thống — nên ai cũng bắt đầu ở đó.
Hai việc cuối — dự báo nhu cầu và tự động hóa quy trình — mới là chỗ tiền nằm, và cũng là chỗ ít người tới nhất. Khoảng cách giữa nhóm trên và nhóm dưới chính là phần còn bỏ trống.