Gói ngành

Bán lẻ và bán trực tuyến

Bốn bộ tính cho bốn chỗ tiền rò ra mà bảng doanh thu không bao giờ hiện: phí sàn cộng dồn, đơn hoàn, hàng tồn chết, và tiền quảng cáo mỗi đơn.

Bán lẻ hôm nay không còn là một kênh mà là ba, bốn kênh chạy song song với cấu trúc chi phí khác hẳn nhau. Cùng một món, ở cửa hàng có thể lãi tốt, trên sàn thương mại điện tử có thể hoà, và qua livestream có thể lỗ — nhưng cả ba đổ chung vào một dòng doanh thu. Thêm vào đó là hai khoản không ai xuất hoá đơn: hàng hoàn và hàng tồn chết. Cả hai đều ăn vốn trong im lặng.

4 công cụ, trải trên 3 phòng ban. Tất cả chạy trong trình duyệt — giá vốn của bạn không rời khỏi máy.

Bắt đầu bằng lãi thật trên từng kênh — đó là bức tranh bạn chưa từng thấy. Rồi tính chi phí một đơn hoàn để biết chính sách đổi trả đang đáng giá bao nhiêu. Hàng tồn chậm cho biết vốn đang nằm ở đâu. Cuối cùng, tiền quảng cáo mỗi đơn đặt ra mức trần cho ngân sách marketing.

Công cụ cho bạn con số. Khoá học cho bạn biết vì sao con số đó ra như vậy, và phải làm gì với nó. Mỗi bài kết bằng đúng một việc làm được trong ngày, và cuối khoá có chứng chỉ.

Công cụ chuyên ngành giải được phần số. Phần còn lại — viết bài, trả lời khách, viết quy trình — nằm ở khung vận hành chung, và đó mới là chỗ con số 2% thành 23%.